Det mobila arbetssättet höjer kvalitén på dokumentationen

Carl Möller började arbeta inom hemtjänsten för fem år sedan. Sedan dess har han testat på att arbeta både på särskilt boende och i hemtjänsten. Han har även valt att utbilda sig till undersköterska. I dag är han tillsvidareanställd i Slöinge hemtjänst.

– Jag trivs bäst ute i hemtjänsten för det känns lite friare. Det är frihet under ansvar så att säga och det känns som att dagarna går fortare på något sätt, säger han.

Utvecklingen går snabbt framåt

Inom hemtjänsten hade man ett mobilt arbetssätt redan för fem år sedan, men utvecklingen har gått snabbt och man har gått från att ha information tillgänglig på sin mobil till att också dokumentera och signera insatser på mobilen.

– Jag tycker att det är väldigt praktiskt. Jag tror att när man väl har vant sig vid det så vill man inte vara utan det igen. Dels så sparar det mycket tid och när det kommer till dokumentationen så tror jag också att det höjer kvalitén väldigt mycket just för att man kan göra det direkt, så snabbt och så enkelt. Tidigare var vi tvungna att skriva anteckningar och sedan fick vi lägga in det i datorn vid arbetspassets slut, säger Carl Möller.

Det är ett enklare förfarande helt enkelt?

– Ja precis, och det tror jag också höjer incitamentet att dokumentera oftare. När det är så enkelt och så snabbt gjort så blir det lite mer utbroderat och detaljerat och det blir också mer frekvent.

– Vi har hela vår besöksplanering i mobilen. Där kan vi se vad vi ska göra, vem vi ska till och ungefär hur lång tid vi ska vara där. Vi loggar in när vi kommer och vi loggar ut när vi varit hos våra brukare. Sedan kan vi också se vilka av våra medarbetare i arbetslaget som är inloggade, var de är någonstans, var de varit någonstans och vi kan snabbt skicka meddelanden eller ringa till varandra.

Hur har det påverkat er arbetsvardag, att ni kan nå varandra så lätt?

– Det har underlättat. Sitter man i knipa någonstans så kan man lätt skicka ett meddelande ut till alla och tala om att man fastnat på ett ställe och be dem höra av sig om de har tid att hjälpa en. Det gäller ju även åt andra hållet. Man kan också skicka ut att nu har jag inget att göra på en timme så slå en signal om ni behöver hjälp med någonting. Det är en väldigt praktiskt funktion.

Man har ju pratat en del om att skapa delaktighet för brukaren. På vilket sätt kan man jobba med delaktighet i det här systemet?

– Ett konkret exempel är just vid dokumentationen. Om du ska journalföra någonting om brukaren så kan man göra det på plats och få det färdigt. Sedan kan de få titta och se om de tycker att det ser okej ut.

Påverkar det mobila arbetssättet processen då man ska introducera nya medarbetare?

– Det blir ju ett extra element att introducera, men när det kommer till yngre personer så är det mobila arbetssättet något som kommer väldigt naturligt. Bara de öppnar upp apparna och ser hur de ser ut så kommer det rätt naturligt hur man använder dem.

– Äldre är ofta lite mer nervösa för det här. Man kanske inte ens har en smartphone privat och så ska man hantera en sådan på jobbet och signera medicinen genom den. Men min upplevelse är att det i princip alltid går bra och det går även rätt så snabbt. Bara man kommer över den mentala tröskeln. Det är inte så farligt som det ser ut.